Bij een iDEAL betaling is het belangrijk dat u het betaalproces van uw bank volledig doorloopt. Na de laatste stap in uw bankomgeving keert u automatisch weer terug naar Printerland. 

Als u de laatste stap overslaat of het scherm per ongeluk wegklikt, dan kan de bank geen terugkoppeling maken aan ons. Hierdoor loopt de betaling een vertraging op van zo'n 2 uur en het kan voorkomen dat een late bestelling niet meer dezelfde dag verwerkt kan worden.

Heeft u na 2 uur nog geen bevestiging ontvangen van uw bestelling, maar is het bedrag wel bij u afgeschreven? Dan zoeken we graag voor u uit wat er is gebeurd.
 

Neem contact op met de klantenservice