Als u een artikel aan ons retourneert, ontvangt u een verzendbevestiging van PostNL met hierop een barcode. Met deze code kunt u eenvoudig controleren of wij het pakket al hebben ontvangen. 

U bekijkt de status van uw zending als volgt:

1. Ga naar mijnpakket.postnl.nl
2. Vul de barcode in.
3. Vul onze postcode in (3900 WB)

U ziet dan direct of het pakket al door ons ontvangen is. Hebben wij het pakket ontvangen, maar heeft u na 10 werkdagen nog geen bevestiging gekregen? Dan zoeken we graag voor u uit wat de status van uw retourzending is.
 

Neem contact op met de klantenservice